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Rushhour est une solution permettant aux utilisateurs de payer leur ticket de vestiaire en amont de leur soirée dans des boîtes de nuit, salles de spectacle ou autres événements similaires. Le site permet également aux boîtes de nuit et aux salles de spectacle d'associer un ticket de vestiaire à chaque client ayant effectué un paiement via la plateforme. Une fois le paiement du client validé et le ticket associé par l'établissement, le client reçoit un ticket dématérialisé qu'il pourra présenter pour récupérer ses affaires au vestiaire.
L'accès au site est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. En utilisant ce site, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone). Toute tentative de fraude ou d'utilisation abusive entraînera la suspension du compte utilisateur.
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Le paiement des tickets de vestiaire se fait via une plateforme sécurisée. Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont collectées uniquement par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
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En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu du siège social de la société.
Les présentes CGV régissent les conditions de vente des tickets de vestiaire proposés par Grand Citron via son service Rushhour sur le site https://rushhour.fr.
Rushhour permet aux utilisateurs d'acheter des tickets de vestiaire pour divers événements (boîtes de nuit, salles de spectacle) de manière anticipée via une plateforme en ligne. Le site permet également aux boîtes de nuit et aux salles de spectacle d'associer un ticket de vestiaire à chaque client ayant effectué un paiement via la plateforme et propose au client une version dématérialisée de son ticket.
L'utilisateur sélectionne le type d'événement auquel il participe, renseigne ses informations personnelles (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone), puis est redirigé vers une page de paiement sécurisée. Une fois le paiement validé, un ticket électronique est envoyé par e-mail à l'utilisateur, qu'il devra présenter lors de l'événement pour récupérer ses affaires au vestiaire.
Les prix des tickets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est effectué via une plateforme sécurisée, acceptant les principales cartes bancaires. L'utilisateur reconnaît que la validation du paiement constitue une acceptation des présentes CGV.
En cas d'annulation de l'événement ou d'incapacité à utiliser le service de vestiaire, l'utilisateur peut demander un remboursement dans un délai de 7 jours suivant la date de l'événement, sauf mention contraire. Aucune annulation n'est acceptée après ce délai. Les remboursements sont traités dans un délai de 30 jours ouvrables.
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En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu du siège social de la société.